第一百四十四章 掌柜与顾客(1 / 2)

理想很丰满,现实很骨感,不是所有人都喜欢一个味道,酸甜咸辣各有喜好群体,当然冷热程度大家的抉择也是不同的。

陶宝在开完会的第二天就再次默默观察,自己的徒子徒孙还是很尽责的执行了自己的指令,可是还是有不少问题出现了。

比如饭菜的冷暖问题,客栈展柜告知这菜最美味是在什么时候,但是有些顾客喜欢热的,有些顾客喜欢冷的。最过分是就是还有人嫌东西送的太快了,气的小弟们直咬牙,却不敢辩驳。

陶宝一通巡视,顿感头疼,毕竟在自己前世针对这些问题也是无解的。好在还有几个徒弟比较勤快,在这种问题下还认真询问了顾客的需求和喜好,默默记了下来,并且表示下次自己等人可以做相应的调整。

“我觉得这外卖还有很多学问,是不是该好好研究一下再进行推广。”陶宝感觉自己有些hold不住。

“你可以试试,如果你今天放弃了,看以后还有多少人会信你。”小抠带着明显威胁的口气说道,心里有些骂娘“大哥,你不送外卖就没有气运,没有气运还想进步,做梦呢。”

陶宝听罢那是半晌无语,于是开始盘算该如何整治自己的外卖事业,这可是他来到这世界入职要求最低,分险也是最低的行业了。

晚上,众人再次齐聚一堂,一群人就像被斗败的公鸡似的耷拉着脑袋,陶宝见此心里一阵恼怒,不为别的,自己都没丧气,他们居然都低头了,这怎么可以。

于是,陶宝很严肃的问道:“咳咳,你们一个个都怎么啦,都给打起精神来,是昨晚没睡好么?”

“师父,今天我们按照您的指示,收获不到平时的一半,兰兰帮忙算过,这得来的钱不够我们一天消耗的,而且今天好些客户还对我们抱怨起来呢。”做为大师兄的阿元此时开口回应道。

“嗯,这事不怪你们,是我们一开始想的差了,就想小文喜欢吃咸的,而我喜欢稍淡的,每个人都有自己的追求和爱好。”陶宝也是很客气的解释道。

“那师父,我们接下来如何做?我觉得我们首先应该追求收获,不然自己赚的还不够自己消耗的,那我们以后可就不好了呢。”阿元有些急切的问道,其他人也开始抬头望着陶宝。

陶宝见此,心里感觉压力山大啊,手指在桌子上敲着,沉思了起来。

“我是不是傻,这些前世都解决不了的问题,我这条件还这么落后,需要考虑那么多么?”陶宝想了老半天,才在脑子里憋出这样一段自我检讨。

“你是傻,非要把这些问题自己背着,东西不好吃关你什么事,那是酒楼饭店的责任,你只管把问题反馈给他们就是了,何必自己找最罪受,至于送货时间问题,更简单了,以后只要告诉顾客何时送到,如果顾客要求提前,那肯定没得谈,如果要求迟一些,那你们完全可以先做其他事消磨一下时间啊。”小抠很痛快的说道。

“玛德,昨天你怎么不说,害老子死了那么多脑细胞。”陶宝听罢气鼓鼓的回道。

“别闹,就你那些蠢笨的细胞,死了反而有益,差的不去,好的不来。”小抠冷冷的回道。

此时的陶宝清醒了,然后不再理小抠了,将小抠的办法说了出来,于是小家伙开始开心了起来,本来就是嘛,东西不好吃关自己什么事啊。

“师父,那以后如果那些展柜还有这些问题,我们怎么应付?我们可以那样回应顾客,那怎么回应那些掌柜的呢?”阿元继续开口道。

“对啊,顾客的问题解决了,那些掌柜的要求怎么弄?要是一个弄不好,那些掌柜抵制我们,不给我们东西怎么办?”陶宝顿时感觉头大。